I AM TEXT BLOCK. CLICK EDIT BUTTON TO CHANGE THIS TEXT

CASE: TV2 News fra launch, fiasko og den succesfulde løsning

Det var en historisk dag, da TV2 News gik i luften 1. december 2006 klokken 12.000. Forberedelserne havde kun taget seks måneder, hvilket var en slags verdensrekord. (Vores kolleger fra Al Jazeera i Doha gik i luften samtidigt. De havde brugt tre år men AJ havde også alle oliepengene fra Qatar).

Tiden var brugt på at bygge studier og arbejdsstationer, skabe et afviklings- og produktionssystem, der kunne fungere 24/7. Ansættelse af 100 nye medarbejdere og udvikling af et workflow, der ville holde os i luften uden pinlige sorte huller.

Vi var vokset fra fem dedikerede medarbejdere i skurvogne på parkeringspladsen ved Kvægtorvet i Odense til en hel etage med 120 ansatte i Støberigade, en ny bydel i Københavns sydhavn. En helt ny kontorbygning, der var lejet til formålet og den senere TV2-Radio, der blev en eklatant fiasko.

Vi brugte ikke lang tid på at analysere og udvikle den redaktionelle profil. Den gav næsten sig selv, mente vi. TV2 Nyhederne var i 00’erne nærmest verdensmestre i nyhedsproduktion. 19 nyhederne var suverænt den mest sete nyhedsudsendelse. Et mix af velproducerede reportager, stærke værter og korrespondenter i et velkoreograferet nyhedsshow. Det show skulle vi bare kopierer og sende hver halve time og supplere det med sponsorerede magasinprogrammer om biler, mode, udland etc.

Det lød helt rigtigt, ingen protesterede og i spidsen for den daglige redaktionelle udvikling stod den bedste redaktør fra Odenses 19 udsendelse, Roald Hald Andersen. Netop for at sikre den redaktionelle profil blev så meget lig det velkendte.

Det viste sig, at være en komplet fiasko, som ikke var hverken Roalds, de andre redaktører eller medarbejdernes skyld. Vi havde ikke analyseret det nye projekt og produkt ordentligt. Vi havde ikke selv forstået, hvad vi var i gang med. Vi forstod ikke produktet eller brugernes behov.

Der var få seere i begyndelsen af 2007 og News voksede ikke. Det var ikke det afgørende, for ingen forventede andet, men modellen var ved at lægge produktionsholdet ned og truede vores eksistens. Medarbejderne kunne ikke levere, det vi ønskede og News virkede ærlig talt heller ikke særlig interessant.

Vi havde set helt forkert. Alle var skuffede og trætte. Og vi havde ikke nogen tydelig retning videre.

Efter få måneder i luften mødtes fem udvalgte personer med forskellige roller på TV2 News i Korsør. Alle var klar over, at der skulle gøres noget. Men ingen forventede, at det ville blive radikalt.

Jeg havde en måned før mødet modtaget et brev fra to begejstrede personer, der mente, at de absolut skulle have deres eget tv program, hvor de bla analyserede ugen i politik.

Peter Mogensen og Michael Christiansen havde begge været særlige rådgivere for hver deres statsminister, men det afgørende var, at deres programforslag bar tydelig præg af et skarpt tilvalg, en begejstring for stoffet og et enormt og overdrevet fokus på Christiansborg.

Brevet og deres stil blev inspirationen til det to-dages seminar, der skabte en ny indholdsstrategi, en skarpere identitet og en tydelig retning videre for både medarbejdere og brugere. Forandringen blev større end ventet, fordi der blev taget en række større valg/fravalg.

• Breaking – en nyhedskanal har breaking flere gange om dagen. Det var ikke populært og svært at gennemføre. Redaktørerne fik en kvote på fem breaking om dagen. De kunne selv bestemme hvilke historier, men der skulle være mindst fem gule skilte.

• Live – slut med redigerede indslag som i almindelige nyhedsudsendelser. Fremover skulle news være præget af live, talende hoveder og videoklip, der stort set ikke var redigerede.

• Politik – Mogensen&Kristiansen viste vejen og dækning af al politik fra Christiansborg fik uforholdsmæssig meget plads – ikke kommuner og regioner. Øget live dækning efter store udvalgsmøder og fokus på partiledere. Løbende dækning hele dagen og flere kommentatorer.

• Finans – meget mere erhvervsliv og stor fokus på de største virksomheder. Løbende dækning, aktiekurser og analyser med kommentatorer.

Indholdsstrategien blev suppleret med:

• Publicering på tværs – adskillige magasinprogrammer blev lagt i graven (mode og biler bla) og de få News fortsatte med skulle i stedet udkomme hver dag og på et fast slot. Men ikke mere fast, at de til enhver tid kunne afbrydes for breaking, det var nærmest det bedste, der kunne ske.

• Begejstring – ikke at der nu skulle jubles over nyheder – gode som dårlige – men mere som et udtryk, der viser værternes engagement og kompetence og vores samlede begejstring for at være en nyhedskanal. Vi skulle vise selvtillid.

• Standarder – måden at redigere, tilrettelægge og afvikle hele timer og flader blev sat i system, der gav mindre plads til den enkelte redaktørs ønsker, men som sikrede færre fejl og ensartet kvalitet. Mere om standarder i afsnit om implementering.

• Faste arbejdshold og arbejdstider –

• Nyt studie og nyt grafisk look – vi skiftede fra blå til rød som grundfarve, der mindede mere om BBC og den professionalisering, de står for. Grafik og andre elementer blev automatiseret, så reporterne kunne lave det meste selv i en forsimplet proces.

Løsningen adresserede dermed:

Den vigtige udfordring: News var forkert tænkt og udført. Brugerne oplevede ikke News som nødvendig, men som en kedelig kopi af TV2 Nyhederne kl 19.00. Medarbejderne arbejdede forkert og skabte ikke værdi, hvorimod de mange skift sled medarbejdernes fysik og moral.

Særpræg og styrker: News særpræg er live sending 24 timer i døgnet. Styrkerne blev breaking news, politik og finans.

Løsning/sådan vinder vi: Implementering og daglig eksekvering af særpræg og styrker + nyt studie/grafik+ny organisation+nyt workflow+nye vagttider+standarder

News løftede sig derefter langsomt men sikkert i seer-reach og blev på få år den største succes i nyere dansk mediehistorie. I 2023 blev News den kanal med 3. største seertilslutning. Jeg modtog Berlingske Journalistpris på vegne af TV2 News i 2009(?).